“一站一品”让特色服务更有温度 每日时讯
2023-06-07 11:30:04
来源：劳动午报
(资料图)
“这条街我们外卖骑手太熟悉了！我们每天奔波在路上，累了渴了热了就来这条街补充能量，只要看到门口有工会‘户外劳动者爱心服务站’的红色标识，就能进去享受各种服务，真是太方便了。”满头大汗的美团外卖小哥邓义刚送完单，来到河北爱馨口腔门诊部边喝水边说。（6月5日《天津工人报》）
据报道，美团外卖小哥邓义刚所说的这条街，是天津市河北区的翔纬路。该区工会户外劳动者服务站对接爱馨口腔门诊部、连锁药房、超市、理发店等商户，把这条街打造成了“一站一品”，具有特色服务的“爱心服务一条街”，让快递员、外卖小哥和环卫工人等户外劳动者“愿意来、走进来、用起来”。
户外劳动者爱心服务站，现在全国许多城市都有设置。累了可歇脚、渴了有水喝，冬天有暖气，夏日有空调，可谓是满足了绝大多数户外劳动者的基本需求。笔者以为，户外劳动者很辛苦，理应受到全社会的尊重与关爱。户外劳动者服务站不仅要建起来，更要让其充分发挥服务功能。户外劳动者服务站建设“一站一品”，打造“爱心服务一条街”，是一种服务方式上的创新，它深化了服务的内涵，提高了服务品质。我们期待有更多“一站一品”的户外劳动者服务站，打造差异化、精准化服务，更好满足户外劳动者的实际需求，让特色服务更有温度，户外劳动者更有“家”的感觉，感受“家”的温暖。（周家和）
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