滕州鼎泰网络科技有限公司欺骗消费者权益
2023-06-28 11:13:04
来源：华声投诉
【资料图】
我在5月份买了他们家的流量卡，当时说19元100G，在5月15号的时候我收到了她们家的流量卡，然后我激活了 结果29.9一个月，我就想着30块钱125G还行，结果我就每天下午四点半下班回家玩，九天的时间就流量没了……后面我就开了流量包两个20G的流量，结果5月23号就显示我就没流量……，然后我申请退款注销账号，客服就百般不愿意，最后说送我20G给我补偿让我再继续用一个月，然后这个月，我流量没了我开了一个流量包，他们有一个自动订购流量包9.9元15G，我开了，然后昨天也就是26号凌晨一点我没流量她自动扣了我9.9，我就把她那个自动订购流量包关了，结果26号十一点多又扣了我9.9，我都是今晚27号才发现的，然后我就去问客服为什么我关了自动订购流量包，还扣我钱，结果她们说要次月才能关，但我关之前会有个小提示说确定要取消吗？，然后我点了确定，结果我发现只要我一退出他们那个APP再重新登陆他还是显示我开了那个自动订购流量包，就很离谱啊，还有我6月25号申请退款注销账号，客服说退款要扣10的会员价，然后我就说行吧，后面就给我申请了，说24-48小时退款到账，但现在都什么时候了，还没有到账，还在不断的扣我钱……
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